Transparencia y compromiso
Términos y Condiciones Vigentes
Conocé las normas que rigen el uso de nuestro sitio y los servicios que ofrecemos. Trabajamos con responsabilidad, claridad y compromiso en cada proyecto.
Términos y Condiciones Generales
Bienvenido/a al sitio web de Nafull Tur. Al acceder, navegar o utilizar este sitio, usted acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Recomendamos leer detenidamente este documento antes de contratar cualquiera de nuestros servicios.
1. Identidad del titular
Nafull Tur es una agencia dedicada a la organización y comercialización de viajes y experiencias turísticas personalizadas, tanto nacionales como internacionales.
Los datos de contacto oficiales se encuentran publicados en este sitio web. También puede comunicarse a través de nuestros canales digitales (WhatsApp, redes sociales o correo electrónico).
2. Uso del sitio web
El acceso al sitio es gratuito. El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma responsable, lícita y conforme a la legislación vigente de la República Argentina.
Queda prohibido:
Utilizar el sitio con fines fraudulentos o ilegales.
Interferir con su funcionamiento o seguridad.
Reproducir, copiar o distribuir contenidos sin autorización.
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños, estructura, videos y código) son propiedad de Nafull Tur o de terceros autorizados y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
3. Servicios ofrecidos
Nafull Tur actúa como intermediario en la contratación de servicios turísticos, tales como:
Transporte
Alojamiento
Excursiones
Asistencia al viajero
Paquetes turísticos personalizados
Otros servicios vinculados al turismo
La información publicada en el sitio es orientativa y no constituye una oferta contractual definitiva. Las condiciones finales del viaje (precio, fechas, servicios incluidos, políticas de cancelación, etc.) se confirman de manera individual con cada pasajero al momento de la contratación.
4. Reservas y contratación
Una reserva se considera confirmada únicamente cuando:
El cliente acepta el presupuesto enviado por Nafull Tur.
Se acredita el pago requerido según las condiciones informadas.
Los porcentajes de anticipo, plazos de pago y formas de pago serán informados en cada propuesta comercial. El incumplimiento de los plazos habilita a Nafull Tur a cancelar la reserva sin derecho a reclamo.
La emisión de vouchers y documentación de viaje se realizará una vez recibido el pago total del servicio contratado.
5. Tarifas y modificaciones
Las tarifas están sujetas a:
Disponibilidad
Cambios en el tipo de cambio
Aumentos de proveedores
Impuestos, tasas o cargos adicionales
Hasta tanto no se encuentre el viaje totalmente abonado, los precios pueden sufrir modificaciones. Nafull Tur se reserva el derecho de actualizar tarifas ante variaciones ajenas a su control.
6. Cancelaciones, reembolsos y desistimientos
El pasajero podrá desistir de su viaje en cualquier momento, debiendo notificarlo por escrito.
Las cancelaciones estarán sujetas a penalidades, que dependerán de:
La antelación de la cancelación
Las políticas de los proveedores involucrados (hoteles, transportes, operadores, etc.)
En muchos casos, los gastos administrativos y ciertos servicios no son reembolsables. Las condiciones específicas serán informadas en cada presupuesto.
7. Responsabilidad
Nafull Tur actúa como intermediario entre el pasajero y los prestadores finales de los servicios. No se responsabiliza por:
Cambios climáticos
Decisiones gubernamentales
Huelgas, demoras o cancelaciones de terceros
Pérdida o daño de equipaje
Hechos de fuerza mayor o caso fortuito
El pasajero acepta estas condiciones al contratar.
8. Documentación del pasajero
Es responsabilidad exclusiva del pasajero contar con la documentación válida y vigente para viajar (DNI, pasaporte, visas, autorizaciones para menores, requisitos sanitarios, etc.).
Nafull Tur no se responsabiliza por inconvenientes derivados de documentación incompleta, vencida o incorrecta. En estos casos, aplicarán las condiciones de cancelación correspondientes.
9. Conducta del pasajero
Nafull Tur se reserva el derecho de excluir del viaje a cualquier pasajero cuya conducta, actitud o estado de salud ponga en riesgo el normal desarrollo del servicio o afecte al resto del grupo, sin derecho a reembolso.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web es propiedad de Nafull Tur o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación argentina vigente. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y por escrito.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.
Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes o, de común acuerdo, al Tribunal Arbitral de la Asociación Argentina de Agencias de Viajes (AAAVYT), según corresponda.
12. Modificaciones
Nafull Tur se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
